“目前社会通过各种渠道
大力宣扬好人好事，
扬正气，传递正能量。
我们小区居民
今天能在这样好的卫生环境中生活，
我们非常感激宏泰社区的领导
……”
7月11日
一位82岁的老人
将一封表扬信
送到高新区田和街道办事处
信上洋洋洒洒近千字
句句不离表扬与感谢
这位老人叫刘延崇，是田和街道宏泰社区居民，他在信中表扬与感谢的是宏泰社区党委书记、居委会主任张玲和社区工作人员。这封感谢信也道出了社区被群众感激在心的“秘密”，那就是心系群众，把居民的点滴小事放在心头，真正做到为民纡困解难，为群众办实事。
点滴小事挂心头
为群众解难题
说起刘延崇写这封感谢信的原因，还要从几年前说起。刘延崇所居住的居民楼是一栋老楼，楼内配套设施老旧。下水管道频繁堵塞，让居民苦不堪言。刘延崇家住二楼，对这一点更是深有体会。
转机出现在去年冬天。刘延崇还记得，那天特别冷，外面大雪后的地面格外滑，这样寒冷的天气，楼里的下水道却又堵了。无奈，刘延崇找到了社区党委书记张玲。到现场一看情况，张玲立马帮忙联系了市政工作人员帮忙解决，而这件事也被张玲放在了心上，在接下来的老旧小区改造方案中，张玲重点把这一问题提到了改造方案中。
和老旧下水管道一起解决的还有路面破损、楼道墙面破旧脏乱、乱搭乱建、空中拉线等萦绕居民心头、困扰居民生活的问题。
“我们的小区在去年进行全面改造，各方面真是焕然一新�！薄霸谛∏脑旃讨校以啻渭缴缜恼帕崾榧乔琢偈┕は殖�，和工作人员一起探讨工作情况�！绷跹映缧胖辛攘仁锏牡阍�，足以生动勾勒出社区书记张玲为了群众的事情忙前忙后，尽职尽责的生动形象，也折射出了老旧小区改造后，家园换新颜后居民的幸福心声。
自2020年以来，宏泰社区有7个小区完成或正在进行老旧小区改造，占到小区总数的50%，惠及1063户居民，协调解决纠纷16件，得到了居民的广泛好评，实现以人居环境改善推进社区治理“巷心力”。
搭建党建为民“服务台”
提升党组织引领力
在刘延崇的信中，这位有着47年党龄的老党员，他对社区的党员学习和组织生活形式点赞。宏泰社区突出党建引领作用，强化党员学习管理，用好双报到党组织、双报到党员，切实把党建工作覆盖社区治理各个板块，不断夯实“服务台”厚度。
“大爷，最近身体怎么样？”刚一打开门，还未见人影先听到了张玲书记熟悉的声音，82岁的老党员马宝山高兴地笑了。因为身体原因，马宝山无法到社区参加组织生活，张玲便上门送学上，让身体不便的老党员也能与时俱进，学习党员知识�！耙幻吃本褪且幻嫫熘�，每名党员都是我们带领群众建设好社区的的榜样�！闭帕峒岫ǖ厮�。社区创新“初心讲堂”“党员全家�！薄拔业牡晨挝易鲋鳌钡茸橹钚问剑銮康吃比贤�，社区党员的参会率由不足50%提升至85.7%，切实提升了社区党组织的凝聚力和战斗力，疫情期间100多名党员参与疫情防控。
今年的世界环境日当天，宏泰社区人气高涨。双报到单位威海市生态环境保护局高区分局以“环�！せ贡Α蔽魈馕缜用翊匆怀∶钊ず嵘幕繁？破湛�。据了解，为更好地扎紧“合作板”，社区组织报到党员、志愿者认领服务项目，开展“共驻共建”，以握指成拳的力量推动社区治理取得实效。348名双报到党员参与到“爱心牵手”“美好家园”“艺以怡情”“文海破浪”等服务项目，以职业优势或者专业特长积极参与社区共建，进一步丰富社区治理内容，提升了为民服务水平。
黏合“小力量”
建设社区和谐“大家庭”
宏泰社区以“小切口”为突破，以“小网格”为阵地，以“小版块”为责任田，黏合居民自治的“小力量”，推动民生服务“大提升”。
停车难问题是不少老旧小区的“老大难”问题，在宏泰社区也不例外。辖区的9号楼和11号楼是前后楼的位置，因为停车问题，两栋楼的居民产生了矛盾。了解到这一矛盾后，社区充分发挥居民自治的力量，召开“七巧板”议事会，了解各方需求积极牵线搭桥，帮忙协商解决。在实地了解情况后，通过访谈、座谈等形式，协商讨论解决这一矛盾纠纷。社区党委先后召开了5次联席会议，多方合力，最终两楼达成协议，安上挡车杆，同时，对停车位进行了优化，这样不仅解决了停车难题，也让邻里关系更加和谐�！霸壅饬岫拐婀苁露�！”9号楼居民徐丰祥满意地竖起了大拇指。
宏泰社区依托9个网格布局，围绕“七个版块”工作，通过“四扇门工作法”，动态掌握居民信息，发掘了一批“热心肠”居民，整合资源，发挥居民代表、社区党员、区域化联建单位、楼组长、物业公司、报到党员、业委会等多元治理人群的优势和作用，通过联席会、议事会、双报到等多种机制黏合力量，解决了一批下水道堵塞、树木遮光等关系老百姓“油盐酱醋茶”的小事，消除邻里隔阂，增进社区和谐。
