近期，“大数据杀熟”成为了网上的热词，说的是消费者在使用网络平台打车、订酒店、订机票时遭遇区别对待。打车里程、住宿天数等条件相同的情况下，资深“老客户”的收费却更高。有的甚至还出现了，同一APP，不同的手机系统收费也不相同的现象。
这种现象的出现不是偶然现象，已经遍布了我们日常生活的吃、穿、用、行，连我们经常食用的KFC等快餐，同样也存在这样的现象，这不得不让人重视和深思。
消费者在选择用APP软件消费的时候，是对这个软件的信赖和习惯，商家选择“杀熟”，这是一种欺骗消费者的现象。其实，在最开始，就可以发现很多软件对新用户会推出一些优惠的活动来吸引用户注册和使用APP，为了进行推广，这无可厚非，但是慢慢地演变成通过大数据分析，针对同样已经使用的消费者，根据使用频率来区别对待，这就有点“走弯路”了。
大数据的基本作用不是为了企业欺骗消费者，而是为了便于企业精准把握用户需求，根据用户的各种需求提供更多的个性化服务。但现在的大数据技术却演变成了商家变相索取利用的手段�！按笫萆笔臁币丫晌喔隽煊虻南阎卦智�，是面向所有的网络用户，我们几乎所有用户对这种大数据杀熟都无能为力。
那么，我们在面对这种“杀熟”，就要束手旁观吗？答案必然是不！首先，相关部门可以将“大数据杀熟”的企业进行曝光，用户也要擦亮眼睛，选择真正以用户为中心的诚信企业。其次，相关部门也要善于借力打力，形成合力，利用大数据分析“大数据杀熟”的手法和环节，进而重点部署，重点监督，以点带面，维护网络市场价格秩序。
相信，在网络发达的现在，凡事以欺骗、虚假的手段来牟取利益的企业都会自己走向深渊。（刘莉荣）
